Voorwaarden, Huisregels & Privacybeleid
Door je boeking te plaatsen, ga je akkoord met onze huisregels,
boekings- en annuleringsvoorwaarden, en ons privacybeleid.
Welkom bij Vakantiehuis Bergvliet
Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie voor je verblijf, waaronder onze huisregels,
boekings- en annuleringsvoorwaarden en ons privacybeleid. Lees dit aandachtig door voordat je reserveert of arriveert, zodat je verzekerd bent van een zorgeloos en prettig verblijf.
Selecteer een onderdeel om direct naar de betreffende sectie te gaan:
Huisregels
-
Evenementen en feestjes zijn niet toegestaan.
-
Roken is binnen niet toegestaan; alleen in de tuin mag worden gerookt.
-
Houd rekening met de omgeving: geen harde muziek en geen overlast. Vanaf 23:00 uur geldt rust op het terrein.
-
Sluit ramen en deuren wanneer je de woning verlaat.
-
Bij gebruik van de airconditioning blijven ramen en deuren gesloten om energieverlies en condensvorming te voorkomen.
-
Meld schade of defecten direct, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
-
Volg de handleiding voor het gebruik van de hottub en gebruik uitsluitend het aanwezige hout of officieel haardhout.
-
Kinderen zijn welkom; op aanvraag is er een kinderstoel en campingbedje aanwezig.
Boekingvoorwaarden
-
Vakantiehuis Bergvliet is niet aansprakelijk voor geluidsoverlast door werkzaamheden, buren of andere externe factoren.
-
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
-
Wij zijn niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel tijdens het verblijf.
-
De eigenaar mag de woning betreden wanneer dit noodzakelijk is, met respect voor jouw privacy.
-
Bij schade aan de woning of grote schade (zoals brand of ernstige vlekken) worden kosten in rekening gebracht, mogelijk te verhalen via jouw aansprakelijkheidsverzekering.
-
Bij overtreding van de huisregels kan het verblijf zonder restitutie worden beëindigd.
-
In geval van een dubbele boeking door een technische fout wordt de laatst geregistreerde boeking geannuleerd en worden eventuele betalingen volledig teruggestort.
Annuleringsvoorwaarden
-
Annuleren kan uitsluitend per e-mail. Indien mogelijk denken we mee over een alternatieve datum.
-
Annuleringskosten:
-
Gratis annuleren tot 21 dagen voor aankomst
-
Tussen 21 en 5 dagen voor aankomst: kosten van de eerste nacht
-
Binnen 5 dagen voor aankomst of bij no-show: volledige reserveringsbedrag
-
-
Restitutie vindt binnen 7 dagen plaats, minus eventuele annuleringskosten.
-
We adviseren altijd een annuleringsverzekering af te sluiten.
-
In uitzonderlijke gevallen kan Vakantiehuis Bergvliet zelf annuleren. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort.
Privacybeleid
Bij Vakantiehuis Bergvliet respecteren wij jouw privacy en zorgen wij voor een veilige verwerking van je persoonsgegevens. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.
1. Verzamelde gegevens
-
Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
-
Betalingsgegevens
-
Voorkeuren en verzoeken met betrekking tot je verblijf
2. Gebruik van gegevens
-
Afhandelen van boekingen en betalingen
-
Verstrekken van informatie over je verblijf (zoals incheckdetails en praktische info)
-
Verbeteren van onze dienstverlening op basis van feedback
3. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens alleen zolang nodig is voor bovenstaande doeleinden, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.
4. Delen van gegevens
Wij delen gegevens uitsluitend:
-
Met betalingsverwerkers (zoals Stripe) voor betalingstransacties
-
Indien wettelijk verplicht
5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
6. Jouw rechten
Je kunt jouw gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen, de verwerking beperken of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Ook kun je vragen om gegevensoverdracht.
7. Contact
Voor vragen of verzoeken kun je ons bereiken via: info@vakantiehuis-bergvliet.nl